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FAQ

Une question technique? Une question à propos du fonctionnement de votre scène mobile?

Vous trouverez probablement réponse à votre question sur cette page FAQ.

Une question générale à propos de Stageline et de nos produits?

Voir questions 1 à 11 ci-dessous.

 

Une question technique simple?

Voir questions 12 à 18 ci-dessous.

 

Quelque chose ne fonctionne pas correctement?

Voir questions 19 et 20 ci-dessous.

Oui et nous avons plus de 35 ans d’expérience dans le domaine! Nous avons une équipe de plus de 15 ingénieurs qui travaillent en collaboration avec nos 165 autres employés, tous dévoués à vous offrir les meilleurs produits et le meilleur service. Apprenez-en plus sur notre approche sur notre page À propos.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles des clients dans plus de 50 pays choisissent Stageline. Utilisées pour plus de 30 000 événements par an, notre large gamme de scènes mobiles est la réponse à vos besoins en sécurité, en rapidité d’installation, en mobilité et en polyvalence. L’intérêt généralisé pour les scènes mobiles Stageline est le résultat direct d’un défi que nous nous sommes lancé il y a plus de 35 ans, pour créer une scène mobile qui, à l’époque, n’existait pas, conçue et construite pour les conditions météorologiques les plus extrêmes et les situations extérieures exigeantes. Nos scènes mobiles sont la norme dans l’industrie de la scène extérieure. Les raisons fondamentales pour lesquelles l’industrie s’appuie sur Stageline incluent :

Savoir-faire et expertise

Chaque scène est construite à l’interne et bénéficie d’une ingénierie, d’un savoir-faire et d’une expérience acquise au cours de décennies d’utilisation dans des événements en plein air.

Contrôle de la qualité et livraison

Chaque scène Stageline passe par une inspection complète pendant la fabrication, y compris des tests de charge et un montage complet avant la livraison.

Durabilité et fiabilité exceptionnelles

Elles sont fabriquées pour durer au moins 20 ans avec un entretien adéquat.

Fournisseur d’environnements scéniques sécuritaires depuis plus de 35 ans.

Résistance au vent la plus élevée : jusqu’à 115 mph (185 km/h) sans toile et 77 mph (123 km/h) avec toiles. Il n’y a eu aucun incident causant une blessure en raison d’un bris d’équipement Stageline.

Valeur ajoutée remarquable

Faible coût d’exploitation et de maintenance. Les scènes Stageline offrent une valeur de revente élevée même après 10 ans.

Certification

Chaque scène est conforme au code de la route. Stageline fournit une certification d’ingénierie complète pour la conception structurelle et la capacité d’accrochage pour tous les pays. Documents certifiés disponibles pour chaque état et province des États-Unis et du Canada.

Respect de l’environnement

Tous nos produits sont fabriqués dans nos installations de pointe certifiées LEED® intégrant les dernières technologies environnementales.

Maintes fois primés

Notre entreprise et nos produits ont été acclamés dans l’industrie et ont remporté plusieurs prix d’ingénierie et de l’industrie de l’événementiel.

Les coûts associés à nos produits dépendent de plusieurs facteurs dont le modèle, ses configurations, les options sélectionnées et les coûts reliés au transport. Veuillez remplir notre formulaire de demande de devis afin que nous puissions en savoir plus sur vous et votre projet.

La scène Stageline est livrée avec tout ce dont vous avez besoin pour l’installer. De nombreuses options sont disponibles pour être ajoutées à votre scène telles que des supports à bannières, des ailes couvertes, des plateformes d’extension et des options de rangement pour ne nommer que celles-ci. Notre équipe vous aidera à choisir la scène la mieux adaptée à vos besoins. Contactez-nous et demandez un devis en remplissant le formulaire de demande de soumission.

Nous avons une variété de scènes disponibles à l’achat et à la location. Voici quel produit nous recommanderions selon la taille de la foule estimée à votre événement.

Moins 2 000 personnes : SL75 et SL100

De 2 000 à 5 000 personnes: SL100, SL260 et SL320

De 5 000 à 10 000 personnes : SL260, SL320 et SAM450

De 10 000 à 20 000 personnes : SL320, SAM450 et SAM575

Plus de 20 000 personnes : SAM575 et SAM750

Nous proposons aussi une vaste gamme de périphériques. Visitez notre page Produits pour plus de détails sur nos différents modèles.

Voici quelques innovations qui nous ont valu le titre de leader dans l’industrie de la scène mobile. 

1.Ingénierie True-track

La conception de nos scènes mobiles est complexe, car elles doivent fonctionner comme une remorque, un équipement hydraulique robuste et une scène. L’ingénierie True-Track combine une remorque construite sur mesure composée de plusieurs structures articulées et télescopiques qui ne modifieront pas la performance dû au kilométrage ou aux mauvaises routes. True-Track se traduit par une tenue de route et une sécurité supérieures année après année.

2. Contrôle total de l’installation

Les panneaux structuraux rigides pré-assemblés se déplient hydrauliquement et séquentiellement. Des dispositifs de verrouillage et des goupilles sont intégrés à chaque étape de la mise en place assurant un contrôle total de l’installation en toute sécurité. Totalement autonome, la scène n’a pas besoin d’être sécurisée avec des ballasts* et câbles pour maintenir sa stabilité et son intégrité structurelle.

3. Hydrauliques sur mesure

La puissance calibrée pour les cylindres et les composants conçus avec précision offre un débit parfait avec une vitesse d’opération sûre et bien synchronisée. Livré avec des soupapes de sécurité qui bloquent le liquide avec un minimum d’effort et d’opération. Très peu d’entretien nécessaire.

4. Lever et abaisser le toit en toute sécurité avec doubles mâts et mécanisme de levage

Un ensemble de mâts robustes soulève et abaisse le toit. Ils fonctionnent avec des charges équilibrées ou déséquilibrées même dans des conditions climatiques difficiles.

5. L’accrochage des moteurs à chaînes est facilité puisqu’ils se fait au niveau du sol et du plancher de la scène.

Les points d’accrochage et les poutres facilitent l’installation de l’équipement et diminue le temps d’installation et de gréage.

6. Panneaux en fibre de verre Fiber Lock

En position fermée, les panneaux du toit de la scène deviennent des panneaux latéraux de la remorque. Fiber Lock est un processus où la fibre de verre est enroulée autour de la structure de la scène. Cette méthode a de multiples fonctions pour répondre à l’esthétique et à la durabilité. À la fois structurel et protecteur contre les intempéries, ce processus de stratification compense le mouvement et la déflexion structurelle des panneaux lorsqu’ils sont déployés hydrauliquement. Le processus élimine les dommages causés par les vibrations de la route et les conditions météorologiques extrêmes. Les panneaux en fibre de verre sont extrêmement durables et résiste à une utilisation fréquente année après année.

*Des ballasts peuvent être requis pour certains éléments périphériques aux scènes de la série SAM. 

Stageline œuvre principalement dans l’industrie des scènes mobiles et des périphériques, et c’est ce sur quoi nous mettons toute notre énergie. Comme nous travaillons occasionnellement de pair avec des fournisseurs d’équipement de son et d’éclairage qui sont des experts dans leur domaine, nous pouvons au besoin vous diriger vers eux au moment de l’achat d’une scène mobile.

Vous pouvez transporter et équiper vous-même n’importe quelle scène Stageline achetée tant que vous avez les licences, l’assurance et la certification d’opérateur Stageline appropriées. Stageline propose une formation spécifique adaptée à chacun de ses produits disponibles ici.

Les scènes Stageline sont comme des athlètes d’élite : elles offrent les meilleurs résultats quand elles sont maintenues et entretenues selon les meilleures pratiques. Une liste de contrôle pour la maintenance de votre scène est disponible ici. Consultez-la pour vous assurer que votre scène est prête pour la saison.

Les scènes mobiles Stageline sont conçues et  fabriquées spécifiquement pour être transportées, déployées et utilisées à l’extérieur en toute sécurité.

Transport sécuritaire

Le châssis et la remorque construits sur mesure se traduisent par une tenue de route supérieure car la scène est aussi une remorque qui est conforme aux réglementations routières.

Déploiement sécuritaire

Nos scènes sont mises à niveau en toute sécurité même sur un terrain accidenté. Ce sont des structures de scène pré-assemblées composées de panneaux robustes qui se déploient hydrauliquement en une scène couverte autoportante. Jamais, en suivant la séquence d’installation, la scène n’est dangereuse pour les travailleurs et les techniciens. La plupart des travaux sont effectués au niveau du plancher, ce qui réduit le d’accidents potentiels suite à du travail en hauteur. Les scènes sont installées par des techniciens certifiés par Stageline qui suivent les procédures étape par étape. Nos scènes sont des scènes couvertes autonomes, elles ne reposent pas sur des haubans, des ancrages et des ballasts*, elles ne nécessitent donc aucune préparation du sol, ancrage ou lestage.

Utilisation sécuritaire à l’extérieur

Toutes nos scènes ont une résistance au vent allant jusqu’à 115 mph (185 km/h) sans toile et 77 mph (123 km/h) avec des toiles en vinyle imperméables. Toutes les unités ont des systèmes de verrouillage mécaniques et les systèmes hydrauliques sont équipés de soupapes de sécurité. Tous les modèles sont conçus pour résister à conditions météorologiques exigeantes et sont testés avec des critères de charge à deux fois la capacité autorisée. Nous mettons également à la disposition de nos clients des procédures dédiées en cas de vents forts.

*Des ballasts peuvent être requis pour certains éléments périphériques aux scènes de la série SAM. 

Sur notre site web, nous donnons les informations en fonction de ce que nous contrôlons, c’est-à-dire la configuration de la structure de la scène en tant que telle. L’installation du son, des lumières, des écrans DEL, des bannières et des options supplémentaires aura une incidence sur le temps réel de déploiement sur place. La meilleure façon de déterminer le temps total de préparation de votre événement est de communiquer avec l’un de nos agents de logistique. La qualification, la quantité de personnel fourni ainsi que l’humeur imprévisible de Mère Nature auront également un impact sur votre temps d’installation.

Les assises de bois avec anti-dérapant sont placées sous certains pieds spécifiques pour éviter tout glissement dû aux forts vents. Si la structure commençait à glisser de sa position initiale, cela créerait une charge latérale pour laquelle les stabilisateurs de scène ne sont pas conçus. Le revêtement en caoutchouc a un facteur de friction 2 fois plus élevé que le revêtement en bois, donc l’utilisation d’une scène sans plaques anti-dérapantes réduirait presque de moitié votre résistance au vent.

Lorsqu’une scène mobile Stageline est achetée, elle est accompagnée d’une certification technique complète valide pour l’année d’achat. Cette certification vous donne à vous, vos clients et aux autorités locales, la preuve que votre scène mobile est en état de fonctionner en toute sécurité. Ces certificats doivent être renouvelés tous les 2 ans. Le processus de renouvellement est simple et très important.

Votre scène mobile devra être inspectée par une autorité compétente pour évaluer son état. Stageline peut évidemment vous venir en aide lors du processus. Après le rapport d’inspection, les réparations des défauts critiques doivent être effectuées avant que Stageline puisse délivrer le nouveau certificat d’ingénierie. Étant donné que votre scène ne peut pas fonctionner sans eux, assurez-vous de prévoir suffisamment de temps pour compléter l’ensemble du processus avant le début de votre saison. Gardez à l’esprit que dans certains cas, ce processus peut prendre jusqu’à quelques mois.

Le but ultime du processus d’inspection et de certification structurelle est de garder le public, votre équipage et vos clients sains et saufs.
Merci de faire votre demande de certificats d’ingénierie via ce formulaire.

D’un modèle à l’autre, et même d’une génération de scène à l’autre, les tailles de bannières varient. Il est important de valider ces informations en utilisant votre numéro d’unité ou votre numéro de série auprès de votre fournisseur de scène.
Si vous n’êtes pas le propriétaire de la scène, nous vous recommandons fortement de suivre les étapes suivantes dans l’ordre:

1.Demandez à votre fournisseur scénique le numéro de série de la scène qui sera utilisée pour votre événement.

2.Confirmez auprès de votre fournisseur de scène que tout le matériel de bannières est inclus avec votre location, car il peut être facultatif.

3. Si besoin, vous pouvez nous contacter pour demander la documentation sur les bannières de votre scène en remplissant ce formulaire.

Oui! Sur toutes les scènes Stageline, l’équipement de gréage peut être installé avant que le toit ne soit relevé pour éviter de grimper. Cela réduit le temps d’installation et permet à votre équipe de garder les pieds sur le plancher. Certains modèles offriront même une capacité de levage pour éviter l’utilisation de moteurs ou de palans à chaîne. Nous vous suggérons de vous référer aux spécifications techniques du modèle particulier pour plus de détails.

Absolument! Stageline conçoit des scènes mobiles avec de nombreux avantages, dont celui de pouvoir installer votre son à plusieurs endroits et selon différentes configurations. Les capacités de charge de nos scènes permettent, pour la plupart, d’installer des écrans DEL en plus.

La stabilité de la scène est assurée par des stabilisateurs et des pattes posées au sol. Le sol doit être suffisamment ferme pour supporter les charges concentrées appliquées par ces supports. L’enfoncement des pneus de la remorque est un signe de la faible capacité du sol. Si les pneus s’enfoncent de plus de 1,5’’ (4 cm), n’installez pas la scène à cet endroit. Contactez un fournisseur de services géotechniques pour plus d’informations et d’instructions.

Une assistance technique et une analyse par un ingénieur seront nécessaires lors de l’installation de la scène dans une zone inhabituelle telle qu’un pont, une structure aérienne, un bateau, une plage, etc. Assurez-vous également que vous disposez de suffisamment d’espace au-dessus et autour de l’unité pour la déployer en toute sécurité.

Vous retrouverez l’information sur la distribution de la charge au sol dans les cahiers de dessins techniques à la section Répartition des Charges au Sol. À noter que le pire cas de figure lors de l’installation de votre scène sera lors de la mise a niveau de la remorque lorsque celle-ci est montée sur les quatre stabilisateurs principaux. La charge au sol sera alors équivalente à ¼ du poids de la remorque sur chaque stabilisateur.

Une charge répartie est détaillée en psf (lbs/pied carré) ou en kilogramme par mètre carré (kg/m carré). C’est une pression qui s’applique sur une plus grande surface et non une force ponctuelle. Par exemple, un toit de scène couvert de neige crée une charge uniformément distribuée sur la structure. Un luminaire suspendu au plafond représente une charge ponctuelle.

Si la batterie ne garde pas sa charge, elle doit être chargée pendant 24h avec une prise 120VAC. Si aucun 120VAC n’est disponible, vous pouvez également utilisez les goujons de démarrage pour survolter votre batterie.
Lors du transport, le camion recharge également la batterie, mais cela peut être insuffisant dépendamment des distances parcourues.

Une liste de points à vérifier est disponible ici pour vous guider. Le site web de Honda propose également beaucoup d’information utile. Si le problème est récurrent, veuillez contacter notre service après-vente pour plus d’assistance.