Recrutement international : 12 nouveaux visages chez Stageline

Le recrutement international, vous connaissez? C’est une pratique de plus en plus répandue pour les entreprises qui voient grand… et loin! En quoi est-ce différent du recrutement local? Eh bien, le terrain de jeu, c’est le monde entier! Et lorsque l’on est accompagné des bons partenaires, les résultats sont surprenants.

Face à la pénurie de main-d’œuvre, de plus en plus d’entreprises se tournent vers le recrutement international. Stageline fait partie de celles-ci. Et c’est avec l’aide précieuse du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) que l’entreprise a pu habilement déployer sa première démarche de recrutement à l’étranger.

Les résultats : 12 nouveaux travailleurs originaires de Colombie et du Costa Rica. Retour sur une aventure profondément humaine, vécue par les membres de l’équipe de Stageline.

Le début d’une aventure

Nous sommes à l’été 2021. Comme plusieurs entreprises de Lanaudière en pleine croissance, Stageline a plusieurs postes à pourvoir. Concrètement, l’entreprise cherche à recruter 12 travailleurs dans 5 catégories différentes. Nous parlons ici :

• De soudeurs ;
• De techniciens en génie mécanique ;
• D’opérateurs de machines CNC ;
• De mécaniciens ;
• D’un technicien spécialisé.

Or, malgré de nombreuses initiatives de recrutement local, les résultats ne sont toujours pas au rendez-vous. L’équipe se tourne donc vers le programme Journées Québec, du MIFI, afin d’entamer une mission de recrutement international. Pour elle, c’est le début d’une aventure qui durera plus de deux ans!

Le MIFI, un partenaire inestimable dans l’aventure

Le recrutement international n’est pas quelque chose qui s’improvise. C’est pourquoi le MIFI se révèle, dès les premières étapes du processus, un allié précieux pour Stageline.

En plus d’être en mesure de déployer des équipes satellites sur place, le ministère, grâce à ses liens avec les établissements scolaires et gouvernementaux, a permis à Stageline d’avoir accès à un plus grand bassin de candidats potentiels. C’est d’ailleurs le rôle du MIFI d’assurer le déploiement complet de la campagne de recrutement auprès des candidats afin d’attirer les profils souhaités par l’entreprise.

De 900 CV à 12 employés

Nous voilà maintenant en octobre 2021. La campagne de recrutement a été fructueuse : le MIFI a retenu plus de 900 CV parmi ceux reçus!

La semaine suivante, l’équipe des ressources humaines procède à une analyse rigoureuse de chaque candidature afin de dénicher les perles rares. Et cela porte fruit!

Une fois les candidats sélectionnés, deux journées d’entrevues sont coordonnées et 32 candidats sont rencontrés virtuellement.  Des tests sont même organisés pour les soudeurs afin de s’assurer qu’ils détiennent bien les compétences recherchées.

Une fois encore, l’opération est un succès. L’embauche des 12 candidats est complétée. Mais l’aventure est loin d’être terminée!

L’importance de tout faire pour faciliter l’intégration des travailleurs

Afin de réussir l’intégration des 12 travailleurs, Stageline doit penser à bien des choses qu’elle n’avait pas anticipées.

En effet, lorsque l’on se lance dans le recrutement international, on accueille chez nous des gens qui viennent débuter une nouvelle vie. L’intégration de ces employés devient vite un exercice laborieux qui se doit d’être planifié.

Voici un aperçu de ce que l’équipe a mis en place afin d’intégrer ses 12 nouveaux collègues :

• Achat de propriétés : On n’y pense pas nécessairement, mais, lorsqu’un travailleur étranger arrive en sol canadien, il doit se loger. Stageline a donc choisi de faire l’achat de 3 propriétés et s’est assuré de les meubler entièrement (électroménagers, meubles, produits, literie, décoration, etc.)
• Permis de conduire : Comment ces 12 nouveaux collègues pourront-ils prendre le volant? Pour leur faciliter la tâche, Stageline a coordonné la prise de rendez-vous pour l’obtention de leur permis de conduire.
• Banque : Dès leur arrivée, l’équipe de Stageline s’est chargée de prendre les rendez-vous avec une banque afin que tous puissent y ouvrir un compte rapidement.
• Première épicerie : Où doit-on aller pour se procurer les aliments composant nos recettes préférées? Stageline s’est assurée d’accompagner chacun des 12 employés lors de leur première épicerie.
• NAS, RAMQ et forfait cellulaire : Dès leur arrivée, les 12 travailleurs ont été accompagnés par l’équipe des ressources humaines afin de pouvoir obtenir leurs précieux numéros d’assurance sociale ainsi que leurs cartes d’assurance maladie. Stageline les a également aidés à adapter leur forfait cellulaire.
• Francisation et intégration de l’espagnol : Afin de faciliter la communication entre collègues et favoriser le transfert des connaissances, l’équipe a déployé plusieurs initiatives :
  • Traduction des manuels en espagnol
  • Diffusion d’une infolettre trilingue (français, anglais et espagnol)
  • Cours d’espagnol pour certains employés clés locaux
  • Cours de français pour les 12 employés

Mentionnons aussi que certains membres de la direction ainsi que des travailleurs parlaient déjà espagnol. Ceux-ci ont donc pu contribuer à l’intégration des 12 nouvelles recrues, en plus de faire de l’opération un franc succès.

Et pour ces nouveaux collègues, qui font les choses en grand en prenant un tout nouveau départ, les impressions sont également très positives. Ils se sentent accompagnés, soutenus et bien accueillis.

N’est-ce pas là la définition d’un succès d’équipe?

Une expérience humaine aux retombées qui se multiplient

Cette première démarche de recrutement international conservera une signification toute particulière très longtemps pour chacun des membres de l’équipe de Stageline.

Francine Laliberté, directrice de l’administration et des ressources humaines et Camille Pelletier, conseillère en ressources humaines, nous parlent de ces deux ans d’une façon bien unique. Pour elles, c’est à la fois un apprentissage, une course contre la montre (à certains moments), un partenariat inestimable avec le MIFI, mais d’abord et avant tout une initiative qu’elles recommenceraient dès demain!

D’ailleurs, l’intégration des 12 premiers employés fut tellement positive que certains amis encore dans leur pays d’origine se disent tentés par l’expérience! De futurs candidats pour Stageline?