Comment Flyspace a bâti une décennie de croissance grâce aux solutions Stageline

Client : Flyspace Productions

Industrie : Planification et Production d’événements

Localisation : Pittsburgh, Pennsylvanie

Produits Stageline : SL50, SL75, SL100, SL260, SL320, SAM450, SP100

Site web : https://www.flyspaceproductions.com/

L’ascension régionale de Flyspace

Depuis 2012, Flyspace a évolué, passant d’une jeune entreprise de gestion d’événements à une puissance régionale, exploitant aujourd’hui une impressionnante flotte de 17 unités mobiles Stageline. Nous avons récemment demandé à leur équipe de nous parler de leur parcours, des décisions stratégiques qui sous-tendent leur immense flotte, et de la manière dont la transition vers l’acquisition de leur propre équipement a transformé leur modèle d’affaires. De l’élément déclencheur inattendu qui les a conduits à leur première SL50 jusqu’à leur récente expansion dans le monde des remorques écrans LED, ils partagent comment la durabilité et l’efficacité de Stageline sont devenues le pilier de leur approche guichet unique.

Voici ce qu’ils avaient à dire :

Q1: D’où vient le nom « Flyspace » ? Parlez-nous des débuts de l’entreprise.

Cory (Directeur principal, Flyspace) : Dans le monde du théâtre, le flyspace est la zone située juste au-dessus de la scène où se déroule une grande partie de l’action invisible. Quand c’est bien fait, le public ne se rend jamais compte de tout ce qui se passe là-haut, à l’abri des regards. Jen et moi avons tous deux commencé notre carrière dans le théâtre avant de faire la transition vers l’événementiel. Pendant mes études à l’Université Carnegie Mellon, j’ai commencé à travailler sur l’un des plus grands événements de Pittsburgh, le Three Rivers Arts Festival. Je suis tombé amoureux de l’événementiel ; cela fait maintenant 27 ans que nous travaillons sur ce festival et, au fil du temps, nous avons commencé à gérer d’autres festivals à travers la ville. En 2006, nous avons réalisé qu’il y avait assez de travail pour transformer cette passion en une entreprise à temps plein. Nous avons lancé la compagnie à deux et, depuis, nous avons grandi pour atteindre 50 employés à temps plein et 250 employés saisonniers à temps partiel chaque année.

Q2: En repensant à 2012, quel a été le point tournant qui vous a poussés à investir dans votre toute première unité Stageline ?

C: C’est une histoire que nous racontons souvent. Jusqu’à ce moment-là, nous étions strictement une entreprise de gestion d’événements. Nous ne possédions aucun équipement. Il y avait un fournisseur de scènes local avec qui nous travaillions depuis des années et qui fournissait les structures pour tous nos événements récurrents. Une année, nous avons appelé pour confirmer les détails d’un festival, et ils nous ont annoncé qu’ils avaient décidé de prendre un autre contrat plus payant cette année-là. Il n’y avait aucune autre scène disponible dans notre région. Je suis allé en ligne pour voir quelles étaient nos options et, par un heureux hasard, la SL50 venait tout juste d’être lancée. C’était une scène qui était réellement accessible pour notre petite entreprise en plein essor. Nous en avons trouvé une légèrement usagée aux États-Unis et, après avoir stressé pendant des jours à l’idée d’acheter notre premier équipement, nous avons décidé de faire le grand saut.

Nous espérions pouvoir louer notre SL50 pour six dates au cours de la première année. Nous avons terminé 2012 avec 23 réservations ; en 2013, nous en avions 40 ; et en 2014, nous avons dû ajouter une deuxième unité pour répondre à 60 réservations.

Q3: Vous êtes passés à 17 unités en un peu plus d’une décennie. Comment déterminez-vous le moment idéal pour ajouter une nouvelle unité Stageline à votre flotte ?

C: Eh bien, j’aime blaguer en disant que je dois en acheter une par année juste pour ne pas briser ma séquence ! Mais en réalité, nous sommes à l’écoute du marché. Lorsque nous atteignons un point où nous devons sous-traiter une scène externe trop souvent dans l’année, nous décidons qu’il est temps d’en acheter une autre de cette taille. Chaque fois que nous atteignons un point de saturation avec un modèle précis, nous envisageons d’investir dans le modèle de taille supérieure.

Q4: Avec une flotte comprenant 11 unités SL50, SL75 et SL100, vous avez clairement trouvé votre créneau idéal. Qu’est-ce qui fait de ces modèles précis les véritables piliers de Flyspace ?

C: Pittsburgh est un marché de taille intermédiaire. Nous ne faisons pas de gigantesques festivals de musique tous les week-ends, mais dans une ville aussi diversifiée, il y a des événements locaux et régionaux constamment. Auparavant, il n’y avait presque aucune scène mobile dans notre région, nous étions donc en compétition avec des entreprises de chapiteaux qui fournissaient des plateformes avec des toits en toile. La SL50 nous a permis de rivaliser sur les prix avec ce type d’installations. Grâce à elle, nous avons pu augmenter la valeur de production d’événements à plus petit budget, et nous avons rentabilisé ce modèle d’affaires en misant sur un volume élevé.

Q5: Quel est l’aspect de votre approche de production que les gens ne réalisent peut-être pas, et qui est rendu possible grâce à l’utilisation de scènes mobiles ?

C: Depuis l’achat de cette première scène mobile, notre entreprise a évolué pour devenir propriétaire de presque tout l’équipement nécessaire à la production d’un événement. Notre approche est celle d’un « guichet unique » : sécuritaire, rapide et efficace. Les scènes mobiles sont l’incarnation même de ces valeurs. Dans une ville qui compte relativement peu d’espaces publics ouverts, beaucoup de nos événements se déroulent sur des rues fermées à la circulation.

Nous devons impérativement être rapides pour le montage et le démontage afin de rendre ces événements de rue réalisables. Sans les scènes mobiles, ce serait tout simplement impossible.

Q6: La plupart des entreprises cherchent à acquérir des structures de plus en plus grandes, mais Flyspace a bâti une présence massive grâce à de nombreuses petites unités comme la SL50, la SL75 et la SL100. Quel est l’avantage stratégique de « dominer » ce marché des scènes de petite et moyenne taille ?

C: Je pense que notre facteur de différenciation réside dans le fait que nous pouvions assumer les coûts de financement d’une petite scène, puis de deux, puis de trois, et ainsi de suite. En commençant modestement, nous n’avons pas eu à démarrer avec un prêt d’un million de dollars en mettant tous nos œufs dans le même panier avec la plus grande scène disponible. Nous avons pu bâtir notre entreprise lentement, prouver notre modèle et grandir uniquement lorsque cela faisait du sens. Bien que nous possédions beaucoup de petites unités, nous exploitons tout de même deux SL260, une SL320 et une SAM450. Cependant, pour notre région, le fait de prioriser le volume plutôt que de miser sur quelques week-ends de spectacles « gigantesques » s’est avéré la stratégie la plus logique.

Q7: Vous exploitez des unités Stageline depuis 2012. Dans une industrie où l’équipement est mis à rude épreuve, comment la durabilité de ces produits a-t-elle influencé votre capacité de croissance ? Lorsque vous comparez une unité de 10 ans d’âge à une unité neuve dans votre flotte, comment se comportent-elles côte à côte en termes de performance et de sécurité ?

C: Nous tirons une grande fierté de l’état de nos scènes. Nous les faisons inspecter et certifier régulièrement, nous restons à l’affût des réparations et nous effectuons un entretien constant. Nous n’avons pas encore eu à vendre une scène pour en acheter une plus récente en remplacement, car elles sont toujours comme neuves.

Nous parlons parfois d’une éventuelle mise à niveau, mais chaque année, cela ne fait tout simplement pas de sens sur le plan financier parce que nos unités actuelles fonctionnent encore extrêmement bien.

Q8: Vous avez récemment ajouté deux remorques écrans LED SP100 à votre offre. Comment l’intégration de ces remorques écrans LED a-t-elle modifié votre offre de services ou votre approche client ?

C: Encore une fois, en misant sur notre concept de « guichet unique », nous voulions ajouter des remorques écrans LED pour offrir des services de production encore plus complets à nos clients.

Q9: Est-ce que Flyspace possédait déjà des remorques écrans, ou est-ce que les SP100 étaient votre première acquisition pour ce type de produit ? Qu’est-ce qui vous a poussés à choisir la SP100 ?

C: Nous ne possédions aucune remorque écrans à ce moment-là. Nous en louions auprès d’un partenaire de production local depuis des années, avec toujours l’intention de finir par les ajouter à notre propre flotte. Quand nous avons appris que Stageline lançait sa propre version, nous avons décidé d’attendre qu’elle soit sur le marché.

Nous avons choisi la SP100 en nous basant sur la réputation de Stageline en matière de sécurité, de rapidité et de durabilité.

De plus, comme nous utilisons nos panneaux LED à l’intérieur et que nous les suspendons aussi sur nos autres unités Stageline, la SP100 — avec son écran non permanent — était le choix logique pour faire notre entrée sur ce marché.

Q10: La gestion de la flotte : Avec 17 unités, vous devez composer avec beaucoup d’éléments mobiles. Comment la constance de Stageline vous a-t-elle aidés à maintenir un « Standard Flyspace » lors de multiples événements simultanés ?

C: Tout est une question de reproductibilité.

Louer une unité Stageline, c’est opter pour une valeur sûre.

Nous investissons beaucoup de temps et d’argent dans la formation de nos techniciens. En plus de suivre les normes propres à Stageline, nous avons établi nos propres « Standards Flyspace ». Cela englobe la façon dont la scène est rangée à chaque fois, l’aspect visuel des toiles lorsque l’installation est terminée, la manière dont le dessous de la scène est rangé pour la nuit, et ainsi de suite. De cette façon, nous nous assurons que nos clients reçoivent exactement le même produit de haute qualité, à chaque occasion.

Q11: Quelle est la prochaine étape ? Quel est le prochain défi pour Flyspace, et quels sont vos plans pour les années à venir ?

C: Nous allons continuer à progresser en misant sur ce que nous avons bâti jusqu’à présent — en peaufinant nos offres et en maintenant notre qualité de travail. Nous prévoyons ajouter d’autres unités Stageline dès que le marché le permettra. Ces derniers temps, nous avons commencé à couvrir des secteurs plus éloignés de Pittsburgh, et nous nous attendons à ce que cette expansion se poursuive. Nous espérons également que les SP100 nous ouvriront des portes auprès de nouveaux clients et pour de nouveaux types de projets.

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