4 trucs pour faire de votre site web votre meilleur outil

En tant que leader dans l’industrie des scènes mobiles, Stageline se doit de fournir un service hors-pair, d’amener l’innovation sur tous les plans et offrir une expérience enrichissante. Cette expérience débute souvent par le site web de l’entreprise. C’est le premier contact que vos clients et futurs clients auront avec vous, il doit donc être intéressant, utile et respecter l’image de votre compagnie.

Voici donc 4 trucs et idées pour faire de votre site web un excellent allié.

Soyez accessibles

Que ce soit via un formulaire de demande de soumission ou dans votre section contact, assurez vous d’offrir à l’utilisateur plusieurs possibilités pour vous contacter. Une première approche n’est pas toujours facile, il vaut mieux rendre l’expérience simple. Facilitez-lui la vie! Posez-lui des questions dans le formulaire de demande de soumission qui le guideront dans l’évaluation de ses besoins et qui vous aideront à en savoir davantage sur son projet. Vous aurez donc déjà en main des informations importantes qui vous permettront de bien vous préparer pour répondre à ses besoins.

Soyez généreux et proactifs

Beaucoup de gens vont instinctivement se référer au site web de votre entreprise pour connaître davantage vos produits, avoir accès à de la documentation supplémentaire et chercher des réponses à certaines de leurs questions. Soyez donc généreux sur votre site web au niveau de l’information fournie sur vos produits et votre entreprise. Avec une page présentant vos produits avec détails et précision, une page qui permet de télécharger tous les documents relatifs aux produits et une page FAQ, vous vous assurer de fournir en amont beaucoup d’information structurée et de sauver du temps autant à vos employés qu’à vos clients. Pensez à ajouter une vidéo démonstrative sur votre page Produit, elle augmenterait de 144% les opportunités de vente de ce produit. Une page blog est également de mise si vous souhaiter proposer du contenu enrichissant et diversifié sur vos produits, mais aussi sur tout sujet connexe à votre industrie, votre entreprise et vos produits. Quand un potentiel client prend contact avec une entreprise, il a déjà effectué plus de 60% de son processus d’achat. Il est donc important de lui fournir toute l’information nécessaire pour l’aider à arriver à cette étape de son processus.

Soyez créatifs

Il est toujours intéressant de visiter les bureaux ou les installations des entreprises avec lesquelles on fait affaires, mais ça peut rapidement devenir compliqué si votre entreprise dessert plusieurs pays sur divers continents. Pensez à offrir une alternative comme une visite virtuelle de vos installations pour permettre à vos clients de voir l’ampleur de vos activités. Ajoutez cette visite en réalité virtuelle dans la section À propos de votre site web pour offrir la meilleure expérience à vos visiteurs.

Soyez fidèles à l’image de votre entreprise

L’image de marque d’une entreprise rassemble sa communauté. Dans sa constance, votre image de votre marque permet à votre entreprise d’être facilement reconnaissable et d’engendrer une notoriété positive. Assurez-vous que votre site web reflète cette image et qu’il soit visuellement intéressant à consulter. Ajoutez-y des vidéos sur les pages de vos produits pour diversifier le contenu et fournir le maximum d’informations à vos clients. N’oubliez pas que le temps d’attention moyen de l’humain est de 8 secondes (moins que celui d’un poisson rouge!), soyez donc précis et attrayant pour retenir l’attention de votre lecteur.

Au final, votre site web est le premier contact que vos clients, employés et partenaires auront avec votre entreprise, ne manquez cette opportunité de montrer votre entreprise à son meilleur! Comme le dirait Henri Jeanson: «La première impression est toujours la bonne, surtout quand elle est mauvaise.» Assurez-vous qu’elle soit bonne!